1. Genel

Primo Mobilya olarak, müşteri bilgilerinin gizliliğine ve güvenliğine en üst seviyede önem vermekteyiz. www.primomobilya.com web sitemizi ziyaret eden veya alışveriş yapan tüm kullanıcıların kişisel bilgileri, gizlilik politikamız çerçevesinde korunmaktadır.

2. Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanımı
Müşterilerimize daha iyi hizmet sunmak amacıyla, sipariş işlemleri, ödeme süreçleri ve müşteri destek hizmetleri sırasında belirli kişisel bilgileri (ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi vb.) toplamaktayız. Toplanan veriler, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılmaktadır:

• Siparişlerin işlenmesi ve teslim edilmesi
• Müşteri desteği sağlanması
• Kampanya ve promosyon duyurularının iletilmesi (müşteri onayı doğrultusunda)
• Web sitemizin performansının artırılması

3. Ödeme Güvenliği
Primo Mobilya, müşterilerimizin ödeme bilgilerinin güvenliğini sağlamak için en güncel güvenlik önlemlerini kullanmaktadır. Web sitemiz üzerinden yapılan tüm ödemeler, SSL (Secure Socket Layer) sertifikası ile şifrelenmekte ve güvenli ödeme altyapıları ile korunmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde kesinlikle saklanmaz ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

4. Çerezler (Cookies) ve Takip Teknolojileri
Web sitemizin kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınızda saklanan küçük veri dosyalarıdır ve aşağıdaki amaçlar için kullanılmaktadır:

• Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
• Web sitesi performansını analiz etmek
• Reklam ve pazarlama faaliyetlerini kişiselleştirmek

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak, çerezlerin devre dışı bırakılması bazı site fonksiyonlarının düzgün çalışmamasına neden olabilir.

5. Üçüncü Taraflarla Bilgi Paylaşımı
Primo Mobilya, müşteri bilgilerini hiçbir şekilde üçüncü şahıslarla paylaşmaz, satmaz veya ticari amaçlarla kullanmaz. Ancak, yasal düzenlemeler gereği resmi makamların talebi doğrultusunda bilgi paylaşımı yapılabilir.

6. Veri Güvenliği
Primo Mobilya, müşteri bilgilerini korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Veri güvenliği kapsamında;

• Güvenlik duvarları ve şifreleme teknolojileri kullanılmaktadır.
• Yetkisiz erişimleri engellemek için sistemlerimiz sürekli olarak izlenmektedir.
• Çalışanlarımıza veri güvenliği politikalarına ilişkin eğitimler verilmektedir.

7. Müşteri Hakları ve Bilgi Güncelleme
Müşterilerimiz, kişisel verileriyle ilgili aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel bilgilerini görüntüleme ve güncelleme
• Veri işleme iznini geri çekme
• Kayıtlarının silinmesini talep etme Bu haklarınızı kullanmak için primomobilya@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Değişiklikler ve Güncellemeler
Primo Mobilya, gizlilik ve güvenlik politikalarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellemeler web sitemizde duyurulacak olup, kullanıcılarımızın bu sayfayı periyodik olarak kontrol etmeleri önerilir.

9. İletişim Bilgileri
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilirsiniz: 📧 E-posta: primomobilya@gmail.com
📞 Telefon: 0 (232) 237 94 23
🌍 Web Sitesi: www.primomobilya.com

Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Primo Mobilya olarak, müşteri bilgilerinizin korunması için en yüksek güvenlik standartlarını uygulamaya devam edeceğiz.